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警觉培训团队中的危险信号:AI的双刃剑效应
涟漪课堂 2024-03-06 15:23:53
来源:研究院

随着技术的快速发展,特别是人工智能(AI)的广泛应用,传统的培训方式正面临着重大的转型。企业管理者和培训师需警觉一种危险信号:当培训团队仅依赖信息的单向传递,而忽视了培训中的情感价值和互动性,他们的角色可能会被AI所替代。


转变传统观念:首先,我们需要从根本上改变对培训的传统观念。过去,培训师往往扮演着知识的搬运工角色,而今天,他们需要转变为知识与情感价值的创造者和引导者。这不仅仅是对知识的简单传递,而是要在培训过程中激发学员的积极情绪和内在动力,使之成为持续学习和成长的源泉。


引入情感价值:情感价值的引入是培训成功的关键。一个典型的例子是,当学员面对大量的知识和技能时,如果仅仅是知识的灌输,他们可能会感到枯燥乏味,甚至产生抵触情绪。而一旦培训能够触及他们的内心,比如通过分享真实的故事、情感共鸣的案例,或是鼓励学员之间的深入交流,这种情感的连接能极大地增强学习的动力和效果。


实践策略:

  • 吐槽大会:鼓励开放性的反馈,比如组织一场“吐槽大会”,让学员自由表达培训中的不满和建议。这种看似大胆的做法实际上能够激发团队的活力,发现并解决培训过程中的真正问题,同时也让学员感受到被尊重和价值的实现。


  • 全国内训师分享会:定期组织内训师之间的分享会,交流各自的成功经验和失败教训,不仅可以激发正向情绪,还能促进知识和方法的创新。


  • 敏捷会谈:实施敏捷会谈,鼓励团队成员分享工作中的小故事和情感体验,增强团队凝聚力,深化成员间的相互理解和支持。


  • “陪跑”式辅导:超越传统的知识传授,转向更加个性化和情感化的辅导模式,理解学员的真实需求和情绪波动,提供相应的支持和鼓励,构建信任和依赖的关系。

在人工智能日益普及的今天,培训不仅仅是知识的传递,更是情感价值的交流和创造。通过实施上述策略,不仅能有效提升培训效果,还能构建一个更加积极、互助和创新的团队文化,确保培训工作在AI时代依旧充满活力和效能。



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